با مردم به گونه ای سخن کن که آنها دوست دارند، حتی اگر دروغ باشد ! مردم پذیرای آنچه بر خلاف میلشان باشد نیستند حتی اگر واقعیت باشد !
تصمیمات آنها را تایید کن تا با آرامش دادن به آنها به محبوبیت برسی حتی اگر آن تایید به بهای دادن ریسمان پوسیده به آنها باشد.